개인정보처리방침

Reelix 는 고객사(법인)에 납품되는 업무용 소프트웨어입니다. 고객사가 서비스에 입력하는 고객·연락처 정보에 대해 고객사가 개인정보처리자, 주식회사 리픽셀이 수탁자의 지위를 가집니다.

공급자는 고객사의 지시와 위탁 계약의 범위 안에서만 해당 정보를 처리하며, 자체 목적으로 이용하지 않습니다.

서비스 이용자 계정: 이름, 이메일 주소, 소속 조직, 접속 기록(IP·시각)

고객사가 입력한 데이터: 고객사가 자신의 영업 활동을 위해 등록한 거래처 담당자의 이름·연락처·직위 등. 항목의 범위는 고객사가 정합니다.

도입 문의: 문의자가 메일로 보낸 이름·연락처·회사명

계정 정보는 서비스 제공과 접근 권한 관리를 위해 처리하며, 계약 종료 후 30일 이내에 파기합니다. 고객사가 데이터 반출을 요청하면 그 기간 안에 제공합니다.

접속 기록은 보안 사고 대응을 위해 3개월 보관 후 파기합니다.

관계 법령이 별도의 보존 기간을 정한 경우 그 기간을 따릅니다.

애플리케이션 계층은 서울 (Vercel icn1), 데이터베이스는 싱가포르 (Neon) 에 위치합니다. 데이터베이스가 국외에 있으므로 개인정보의 국외 이전에 해당합니다.

국내 보관이 필요한 고객사에는 전용 인스턴스로 국내 리전 DB 를 구성합니다.

서비스 운영을 위해 클라우드 인프라(호스팅·데이터베이스·파일 저장)와 AI 응답 생성에 외부 처리자를 이용합니다. 수탁자 목록과 위탁 업무의 내용은 도입 계약 체결 시 문서로 제공하며, 변경 시 고객사에 통지합니다. AI 응답 생성에 전달된 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다.

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

다만 고객사가 등록한 데이터에 대한 요구는 개인정보처리자인 고객사에 하셔야 합니다. 공급자에게 접수된 요구는 해당 고객사로 전달합니다.

워크스페이스 단위의 데이터 격리(행 수준 보안), 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 비밀번호 해시 저장, 접근 기록 보관을 적용합니다.

개인정보 보호책임자: 류청 (대표이사)

문의: cheong.ryu@repixel.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 하실 수 있습니다.

이 방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 정보주체에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.